今年公交票制改革主要包括三个部分，第一部分是提高普通e通卡刷卡折扣优惠幅度，已在6月1日先行一步了。其余两个部分一是对城镇低保户和城镇低收入家庭因工作出行需要乘坐公交车的人员（以下简称“两低”人员）实行明补保障办法，二是完善现有特殊群体优惠乘坐公交车辆的办法，这两个办法将于2008年9月1日实施。

提高e通卡折扣优惠幅度，是让广大市民都普遍享受厦门经济发展的新成果；对城镇“两低”人员乘坐公交车实行财政明补保障的办法，是今年公交票制改革的一个亮点；完善特殊群体的优惠乘车办法，进一步体现了市委市政府对特殊群体的关心照顾。这三位一体的公交票制改革，是今年市委市政府又为群众做的一件大实事。公交票制改革的推进，对贯彻落实市委市政府优先发展公共交通、执政为民、构建和谐社会的执政理念具有积极的意义。

1、问：特殊群体的对象包括哪些？

答：主要有两种，一是国家法定的对象：离休干部、伤残军人、盲人；二是本市规定的对象：本市户籍70周岁以上老人、残疾人、烈属、市级以上劳模、老干部、在校学生和1.2米以下的儿童等。

2、问：离休干部、伤残军人、盲人可以享受哪些优惠乘车政策？

答：以上人员凭相应的证件可以免费乘坐全市所有的快速公交、链接线、常规公交（含中巴）线路和农村客运线路。

3、问：本市户籍70周岁以上老人、烈属、市级以上劳模优惠、老干部乘车政策有什么新的变化？

答：以上人员办理专用e通卡免费乘坐的线路由公交集团目前运营的35条线路扩大到全市所有的快速公交、链接线、常规公交（含中巴）线路和农村客运线路。

4、问：本市户籍的残疾人优惠乘车政策有什么新的变化？

答：本市户籍的残疾人办理专用e通卡，乘车票价继续执行现行2折优惠的办法，优惠乘坐的线路由现行的公交集团运营的线路扩大到全市所有的快速公交、链接线、常规公交（含中巴）线路和农村客运线路。

5、问：1.2米以下的儿童免费乘车有何具体规定？

答：根据《厦门市城市公共交通车、船乘坐规定》，每名乘客可以免费带一名身高不足1.2米的儿童乘坐全市所有的快速公交、链接线、常规公交（含中巴）线路和农村客运线路。

6、问：在校学生优惠乘车政策有什么新的变化？

答：在校大中小学生办理专用e通卡，乘车票价继续执行现行5折优惠的办法，优惠乘坐的常规公交线路由公交集团目前运营的35条扩大到指定的50条。

7、问：学生享受5折优惠的50条线路是哪些？

答：为了尽可能照顾到全市主要学校的学生上下学乘坐公交方便，本次票改在原有35条线路的基础上，根据现有学校校址的变化和针对岛外没有学生优惠线路的情况，将优惠线路扩大到50条，其中岛外各区新增优惠线路12条。全市50条学生优惠线路见附件。

8、问：可以办理学生专用e通卡的对象有哪些？

答：可以办理学生专用e通卡的对象主要包括在厦就读的中小学学生、中等职业学校学生、特殊教育学校学生和全日制普通高等学校本专科学生（含外地户口在厦就读学生，不含自学考试类、成人教育类、电视网络进修类、研究生及其以上学历等学生）等。

9、问：特殊群体专用e通卡的使用管理有何要求？

答：特殊群体专用e通卡仅限本人使用、不得转借或转让他人使用。除“两低”人群办理的保障卡其专用钱包可挂失外，其余专用e通卡记名不挂失，不退卡，丢失可补办新卡，但卡内余额无法退还或转存至新卡。各类优惠卡还须按规定办理年审。

10、问：学生专用e通卡如何年审？

答：为方便广大学生和学生家长，这次对学生专用E通卡的年审方式进行了简化，即由现行的一律每年年审一次改为区别不同学期实行分阶段年审，具体为：①本市户口且9年义务教育期间的学生：2008年8月1日之前办理的学生专用e通卡，应于8月1日-9月30日期间年审，年审后，在9年义务教育期间内不再年审；8月1日以后办理的学生专用e通卡，在9年义务教育期间内不再年审。②非本市户口或9年义务教育外的其他学生，其办理的专用E通卡每年年审一次，年审时间为每年的8月1日-9月30日。

若逾期没有年审的，不能享受学生卡优惠，只能等同普通卡使用。

11、问：特殊群体的各类专用e通卡能否继续使用？

答：特殊群体的各类专用e通卡仍可继续使用，并享受新的乘车优惠范围。

老干部专用e通卡自2008年9月1日起启用，同时旧的“厦门老干部优待证”可继续使用至2008年底。自2009年1月1日起统一使用老干部专用e通卡，原有的“厦门老干部优待证”停止使用。

12、问：特殊群体专用e通卡的办理有何变化？

答：基本没有变化，但是从9月1日起新办理的优惠卡首次办卡时免收工本费，由政府补贴，因丢失或损坏需补办卡时，优惠卡工本费由个人支付。特殊群体的各类专用e通卡的具体办理方法易通卡公司近期将向社会公布，请大家关注相关媒体报道。

13、问：专用e通卡的服务网点有哪些？

答：目前除位于东渡邮政局二层的综合服务网点外，9月10日后易通卡公司还将在岛内外（前埔、集美、同安、海沧、杏林、翔安等）分批再增设7个综合服务网点，方便各类优惠卡办理及充值。市民可在服务网点领取优惠卡业务相关宣传资料，也可拨打易通卡公司咨询电话：7668988。

14、问：对城镇“两低”人员乘坐公交车实行财政明补保障办法优惠政策的主要内容？

答：本次公交票制改革对城镇低保户和低收入家庭因工作出行需要乘坐公交车的人员实行财政明补的保障办法，符合乘车保障条件的人员可通过办理保障卡享受财政明补。财政明补标准分为三类：一是城镇低保户的乘车保障对象，每人每月可享受最高限额100元的保障卡中70%的财政补贴；二是家庭所有成员年总收入低于1.2万元（含）的城镇低收入家庭的乘车保障对象，每人每月可享受最高限额100元的保障卡中50%的财政补贴；三是家庭所有成员年总收入在1.2万元以上2.4万元（含）以下的城镇低收入家庭的乘车保障对象，每人每月可享受最高限额100元的保障卡中30%的财政补贴。