2月1日起，位于厦禾路820号113室帝豪大厦1楼e易通卡文灶营业厅正式搬迁至文园路文园雅阁54号之102单元。2月1日早上，易通卡公司举办了文灶客服旗舰厅乔迁新址的揭牌仪式。
搬迁后的文灶客服旗舰厅，厅面布置更整洁、更人性化，采用预约叫号座位等候，专设残疾人绿色通道，设立温馨的12315维权调解室。在举办简单的揭牌仪式后，8:00文灶旗舰店正式营业，目前各项业务均按流程正常办理，乔迁工作顺利完成。