PICC(中国人保)与信息集团易通卡公司联合打造的e通卡”丢卡险”业务自2015年12月30 日上线试运行,受到持卡人的肯定和欢迎,至今一共有近3000人投保了卡保险,本地权威报纸记者也亲自体验了“丢卡险”的便捷。
今年春节前,记者在微信朋友圈看到了e通卡“丢卡险”免费赠送活动,关注“厦门易通卡”官方微信,回复“大保哥”三个字,得到了一串“邀请码”;用手机下载“e通卡”App并用手机号码注册,利用邀请码获得一份免费的“丢卡险”并填写、上传相关信息投保。
近日,记者的e通卡丢失,这张卡购买时花了30元,里面还有81元余额,由于e通卡不记名、不挂失,相当于损失了110多元钱。记者通过“e通卡”App提交了挂失申请,并填写了邮寄地址和手机号。
经过该公司审核、清算后,记者手机收到一条来自EMS的短信,通知快件已寄出。次日,记者收到一张新的e通卡,卡内还有41元余额。整个过程中,记者只支付了7元钱的EMS邮费,理赔的过程也很顺畅。
记者向该易通卡公司客服人员了解到,41元余额是该卡丢失后48小时清算出来的余额,另外40元可能已被捡到这张卡的人消费了;按照正常的理赔流程,从顾客“一键挂失”到发出保险理赔的新卡,只需要2个工作日。
e通卡”丢卡险”预计本月底正式上线,届时,将根据试运行期间用户的反馈意见和建议,对投保、理赔的流程进行优化,使“丢卡险”这个新产品更加便捷、更加亲民。