国内首创“丢卡险”今天(3月31日)在厦门正式面市。在上午举行的厦门人保财险携手易通卡打造惠民保险产品上线新闻发布会上获悉,同期在e通卡APP上线的惠民保险产品还包括深受广大消费者喜爱的旅游意外险、家庭财产险、随车行李保险等贴近日常的民生保险产品。这一强强联合的创新服务举措将率先惠及福建省现有持卡用户。
随着互联网发展进入一个新的阶段,互联网与各行各业的加速融合正悄然改变着人们的生活方式和思维观念,成为新发明、新服务、新管理的源泉。易通卡系列保障产品APP上线,是人保财险借助互联平台创新关乎民生保险服务的尝试,随后还将相继同步上线人保财险家庭财产保险、旅游出行保险、随车行李保险、意外保障保险等产品,正是踏着时代步伐应运而生,契合了人保财险因时而变、因需而变、为服务而进的必然选择,它以接地气的方式贴近民生,更好地保障广大市民的风险分担所需。通过这一联手举措,无论客户在哪里,都能体验到人保和易通卡最贴心和周到的服务。
e通卡为福建省发卡量最大、通用区域最多、使用范围最广的便民支付卡,累计发卡逾759万张,日均刷卡量达200多万人次,应用涵盖到衣食住行游购娱等多行业,已成为广大市民最常用、最贴心的支付装备。而为方便密集人群使用采取的脱机离线交易方式,虽然避免了用卡消费联网需求,交易时间短且过程简易。但e通卡的丢失及e通卡内余额损失风险仍然困扰着持卡人。为解决这一民生痛点,厦门人保财险根据e通卡电子钱包不记名不挂失的产品特点,与易通卡公司联合推出e通卡丢失保障产品,为广大用户提供卡片丢失后新卡补办及余额补偿双重理赔服务,此举为全国通卡城市首创,并于3月31日正式上线。
e通卡丢失保障产品通过易通卡APP上自助购买,分为“e通卡随心保”(仅负责卡片丢失)和“e通卡贴心保”(卡+余额)两款产品。其中“e通卡随心保”产品承担e通卡因保管不慎或被盗被抢等各种原因所导致的卡片遗失,由厦门人保负责赔偿一张指定样式的标准e通卡(不记名、零押金、零面值);“e通卡贴心保”产品除包含“e通卡随心保”产品责任外,还承担因e通卡遗失所导致的卡内余额损失,在持卡人报失后三个工作日内根据易通卡公司系统清算余额进行赔付,最高赔付RMB200元。两款产品市民可在平台上自由选购,对应保单在成功购买后次日零时起生效,赔付的新卡(若购买“e通卡贴心保”产品,对应余额将提前充值至赔付新卡中)在报失受理成功后通过EMS快递寄送至用户录入的联系地址,厦门本地邮寄费用由厦门人保全额承担,有效缓解广大市民日常使用及大额充值压力。
为最大限度让利惠民,厦门人保还携手易通卡公司,共同为市面上所有持卡用户免费赠送为期三个月的贴心保产品。用户关注“厦门易通卡”微信公众号获取邀请码,即可在APP上注册并绑定e通卡后免费投保。
据厦门人保财险副总经理邓国华介绍,厦门人保财险互联网惠民保险产品也同期上线,首期推出的旅游意外险、家庭财产险、随车行李保险等贴近日常的民生保险产品,可供市民自行选购。在后续合作中,厦门人保财险和易通卡公司还将不断深化平台间互利互助,积极探索并推出更多贴近民生的好产品,为服务和谐社会和人民群众生活安康发挥积极的作用。
附一:e通卡为何不记名不挂失?
e通卡使用时,只需将卡靠近POS机,滴一声即可完成支付,交易金额直接通过对卡本身的读写操作完成金额的扣减,相当于从钱包中拿出了一张人民币,无需连接网络,交易速度快,这种脱机离线的交易方式非常适用于公交、BRT、轮渡、食堂等人流密集的交易场所。而要实现记名挂失功能,在用卡消费时需实现联网,读取后台数据进行身份判断,密码验证等,交易时间长而且过程复杂,不适合快速通行、快速支付的需求。
学生优惠卡是e通卡的一种,不记名、不挂失。根据厦门市2008年度交通委文件(厦交运管[2008]47号)《关于延续并完善现有公交优惠群体乘坐公交车辆优惠办法的通知》及厦交运管[2009]27号文件要求,易通卡公司负责优惠群体的优惠卡管理、优惠群体服务等工作。收集用户身份信息主要是用于审核用户是否符合办理优惠卡的条件,以便各类优惠卡主管部门定期对优惠卡用户信息真实性进行核实。在办理学生卡、敬老卡等个性化卡时用户出示相关身份证明,由易通卡司统一进行卡片个性化信息的写入和印制,便于持卡人用卡时的辨识和年审。
附二:投保及理赔流程:
投保流程:
1、关注“厦门易通卡”微信公众号,回复“大保哥”获取活动邀请码(每个微信号限领1次);
2、在各大手机应用平台搜索关键字“e通卡”,下载安装e通卡app;
3、使用手机号注册并绑定自有e通卡;
4、在“e通卡”app中点击“保险”模块,进入活动页面,输入获得的活动邀请码兑换“丢卡险”;
5、填写信息,将“丢卡险”与姓名、身份证号、手机号、e通卡号绑定,并拍摄身份证正面照、e通卡反面照(有卡号的一面)上传确认信息,完成投保流程;
6、等待后台审核、保单生效。
理赔流程:
1、在“e通卡”app中依次点击“保险”—“我的保单”—进入保单详情;
2、在保单详情下方点击“一键报失”;
3、填写邮寄地址等信息;
4、等待后台审核、新卡寄出。