“e通卡”APP用户隐私协议

 

一、总则

为了您安全使用“e通卡”APP服务(下称“本服务”),厦门易通卡运营有限责任公司(下称“易通卡公司”)要求提供您的相关信息要素,易通卡公司通将尽一切安全技术措施严格保护您的个人信息与交易信息隐私,与此同时易通卡公司有权按照此隐私协议的规定使用您的相关信息。请您认真阅读、充分理解隐私协议各条款内容,特别是免除、限制责任的条款。如果您同意本隐私协议,您就已经同意接受本协议内容约束,并已同意易通卡公司按照本隐私协议来使用和保护您的相关信息。

 

二、信息使用

1、为了遵守法律法规的要求,以及向您提供更便捷的服务,我们需要识别您的身份。在您注册e通卡用户或使用本公司提供的服务时,您可能要向我们提供一些个人信息:

1)在您注册成为e通卡用户时,手机号码作为登录的凭证,会收集您的手机号码

2)在您主动进行实名认证时,会收集您的姓名、身份证号码; 

3)在您办理学生卡业务时,在您主动输入学生本人的姓名、学校、身份证号码,并上传身份证照片后,会收集学生本人的姓名、身份证号码、身份证影像、学生卡邮寄地址信息; 

4)在您办理其他优惠卡业务时,在您主动输入享有优惠卡权益主体人员的姓名、身份证号码,并上传身份证照片后,会收集享有优惠卡权益主体人员的姓名、身份证号码、身份证影像、邮寄地址信息 

5)在您绑定银行卡时,需要输入姓名、银行预留的手机号码、身份证号码、银行卡号,会收集您的以上信息用于银行卡的真实性验证。 

2、为便于您查询您的交易状态或历史记录,也为了遵守法律法规的规定,我们会保存您使用本公司服务产生的交易信息,并严格按照法律法规的规定对这些信息进行妥善保管。 

3、如您使用的本公司服务需与您的银行账户关联时,您需要向我们提供您的银行账户信息。

4、为了充分保护您的账户安全,当您访问本公司网站及其相关网站、或e通卡移动设备客户端时,或本公司提供的服务时,我们可能会记录您操作的相关信息,包括但不限于您的计算机IP地址、设备标识符、硬件型号、操作系统版本、您的位置以及与e通卡服务相关的日志信息,这些信息可帮助我们更好地识别您的身份以及保护您的账户安全。除上述信息外,我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而收集您的其他信息,包括您与我们的客户服务团队联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息,以及您与本公司互动时我们收集的相关信息。与此同时,为提高您使用本公司提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们可能会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息等手段来判断您账户的风险,并可能会记录一些我们认为有风险的URL

5、如您发现我们收集、使用您个人信息的行为,违反了法律法规规定或违反了与您的约定,您可联系我们的客服热线0592-968870或通过在线客服,要求删除相应的信息。

 

三、信息共享

在获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求或司法裁定,对外共享您的个人信息。

仅为实现本隐私协议中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享与提供服务相关的个人信息。

当您在使用e通卡App中我们的关联方、第三方提供的功能,或者当软件服务提供商、智能设备提供商、系统服务提供商与我们联合为您提供服务时我们会将实现业务所必需的信息与这些关联方、第三方共享,以向您进行推荐展示或推送您所需的服务。

为保障e通卡APP相关功能的实现与应用安全稳定的运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现相关目的。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。我们对接入的相关第三方SDK在下方列明:

1.支付宝支付SDK

使用目的:向用户提供支付宝支付功能

2.微信支付SDK

使用目的:向用户提供微信支付,微信分享功能

3.友盟SDK

使用目的:提供 App启动量,App活跃度统计

4.极光推送SDK

使用目的:向用户提供APP业务处理结果信息推送功能

5.谷歌SDK

使用目的:向用户提供APP拍照功能

6.七鱼客服SDK

使用目地:向用户提供在线客服务咨询功能

7.高德地图SDK

使用目的:向用户提供位置服务功能

 

四、隐私保护

1、您的个人信息、卡片信息、交易记录等数据属于易通卡公司为您提供服务的核心,易通卡公司将极力保护您的这些信息免受侵犯,未经您的同意,不会向易通卡公司以外的任何公司、组织和个人披露您的信息,但以下情形除外:

1)您授权易通卡客户端透露的相关信息;

2)向国家司法及行政机关提供;

3)向易通卡客户端关联企业提供;

4) 第三方和易通卡客户端一起为用户提供服务时,该第三方向您提供服务所需的相关信息;

5)基于解决您与第三方民事纠纷的需要,易通卡客户端有权向该第三方提供您的身份信息。

2、您有责任妥善谨慎保管您的密码安全,易通卡公司提示您不要把密码告诉他人,否则造成的个人信息泄漏责任由您承担。您的密码是以加密的格式保存在易通卡公司的系统中,因此易通卡公司不可能获取您的密码,也不会向您索取密码。所以,您接到任何邮件或者电话等其他形式索要您的密码时,都是不正当的且非易通卡公司的要求。如果您不小心泄漏了您的密码,请立即登录“e通卡”APP 更改您的密码。

3、为保障您的资金安全,请妥善保管您的登录名、密码、支付账户信息、支付密码、支付指令等与本服务有关的一切设备与信息,易通卡公司将极力保护您的这些信息免受侵犯。如您遗失或泄露前述信息或设备,您应及时通知相关支付渠道或本公司,以减少可能发生的损失,因您个人原因所致损失需由您自行承担。

4、您的银行来往账户和其他金融信息绝不会透露给包括易通卡公司在内的任何人,只有当政府等其他国家机关需要易通卡公司提供时,才会把您的私人信息作要求范围内的必要公布。在前述情况下之任何使用或披露,易通卡公司均得免责。

5、当政府等其他国家机关依照法定程序要求易通卡公司披露个人资料时,易通卡公司将根据执法单位之要求或为公共安全之目的提供个人资料。在前述情况下之任何使用或披露,易通卡公司均得免责。

6、我们配有个人信息保护专门负责人员,如您对本协议存在任何疑问,或对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见,请通过本公司官方网站(www.xmecard.com)、厦门易通卡官方APP、本公司微信公众号“厦门易通卡”、致电易通卡公司官方客服电话0592-968870进行咨询

为保障您的信息安全,我们需要先验证您的身份和凭证资料。我们已经建立客户投诉管理机制,包括跟踪流程。

 

五、如何使用Cookie  

为使您获得更轻松的访问体验,您访问本公司网站或使用本公司提供的服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是CookieFlashCookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称Cookie”)。

请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝本公司的Cookie,但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问本公司网站和使用本公司提供的服务。

 

六、如何保护和存储个人信息 

为保障您的信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。

本公司会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,我们将在任何时候尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。

 

七、对第三方责任的声明

本协议仅适用于易通卡公司所收集的信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则,易通卡公司对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。您的交易相对方、您使用的各支付渠道、您访问的第三方网站经营者、您使用的第三方服务提供者和由易通卡公司接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护政策,因您与第三方网站经营者、第三方服务提供者等之间所导致的争议或纠纷,由您自行承担。易通卡公司会尽商业上的合理努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施,但易通卡公司无法保证这些主体一定会按照易通卡公司的要求采取保护措施,亦不对这些主体的行为及后果承担任何责任。如果您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

 

八、关于协议修订事宜

易通卡公司在必要时,可能随时会对本协议条款进行修改,并通过易通卡公司网站、厦门“e通卡”APP 、“厦门易通卡”微信公众号等途径予以公布。若您在本协议修改后继续使用本服务,这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的本协议并接受其约束。如若您不同意变更后的协议内容,您应在修改条款内容生效前立即停止使用本服务。

 

九、法律适用与管辖

本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国法律。您与易通卡公司发生的任何纠纷和争议,首先应友好协商解决,协商不成的,您同意提交易通卡公司所在地的人民法院管辖。

 

十、联系我们

如您对本隐私政策有任何意见或建议,可通过以下方式联系我们:

电话联系:0592-968870

公司名称:厦门易通卡运营有限责任公司

地址:厦门市软件园二期观日路44号五楼